L’ajuda davant la violència domèstica a Espanya inclou resposta d’emergència, orientació especialitzada, protecció de menors i serveis socials del territori. Si ara hi ha perill, truca al 112. Per informació sobre violència contra les dones, hi ha el 016; els infants i adolescents poden contactar amb ANAR, 900 20 20 10. Aquesta guia correspon a Espanya. Si ets a Andorra o en un altre país, utilitza els serveis d’aquell lloc: la llengua catalana no determina quin sistema de protecció et correspon.
No cal diagnosticar l’altra persona com a narcisista per demanar suport. Explica què fa: amenaces, cops, coerció sexual, control dels diners, seguiment o impediments per sortir. El que importa és la conducta i el risc. Comprar un llibre no és cap requisit per accedir als serveis indicats. La lectura pot ajudar a entendre una experiència, però no substitueix una intervenció urgent ni una consulta mèdica o jurídica sobre el teu cas.
Perill immediat: 112
La informació oficial sobre què fer davant la violència remet al 112 per assistència immediata. Indica primer on ets i què està passant ara. Digues si hi ha persones ferides, infants o armes i si la persona que amenaça continua al lloc. Respon les preguntes de l’operador i segueix les instruccions. L’adreça i la situació actual són més urgents que explicar tota la història de la relació.
Complete Narcissism Release — PDF book
Si pots fer-ho sense augmentar el risc, desplaça’t a un lloc més segur. No intentis retenir una persona violenta ni prendre-li una arma. No retardis la sortida per recollir proves, fotografies o documents. Si abans ja havies demanat ajuda però apareix una amenaça nova, torna a avisar i explica què ha canviat. Una cita prevista per demà no és una resposta a una agressió que està passant avui.
016: suport especialitzat davant la violència contra les dones
El servei oficial 016 és gratuït i confidencial. La informació general i l’atenció psicosocial immediata funcionen les 24 hores, cada dia; l’assessorament jurídic té l’horari de 8 a 22 hores, de dilluns a diumenge. No totes les prestacions tenen, doncs, el mateix horari. La pàgina oficial inclou el català entre les llengües d’atenció.
També s’hi pot contactar per WhatsApp al 600 000 016, només missatges, pel xat del web o al correu 016-online@igualdad.gob.es. El número de WhatsApp no admet trucades telefòniques. Tria el canal que puguis utilitzar amb seguretat. Una consulta escrita no s’ha de confondre amb l’enviament immediat d’una patrulla. Si hi ha perill ara, la prioritat continua sent el 112.
Al començament explica si pots parlar lliurement i si és segur que et tornin a contactar. Pots dir: «Tinc por a casa i voldria saber quines opcions tinc». No cal haver decidit si vols separar-te o denunciar abans de fer la primera consulta. Si necessites allotjament aquella mateixa nit, digues-ho explícitament. Demana informació sobre el recurs del territori que pot respondre a la necessitat concreta, sense donar per fet que tota línia de suport disposa de llits.
Infants i adolescents: ANAR 900 20 20 10
El Telèfon d’Ajuda a Infants i Adolescents d’ANAR és el 900 20 20 10 per a tot Espanya. Segons les característiques publicades per la fundació, funciona 24 hores, tots els dies de l’any, de manera gratuïta i confidencial. Ofereix escolta professional i orientació davant situacions que afecten els drets i la seguretat dels menors.
ANAR també utilitza el 116111 en determinats territoris, però no l’has d’atribuir automàticament a qualsevol comunitat. El 900202010 és la referència publicada per al conjunt d’Espanya. Un infant pot explicar por o violència a casa sense conèixer termes legals. Si està en perill immediat, cal activar també l’emergència. No li demanis que filmi una agressió, faci de missatger o s’interposi entre persones adultes.
Quin contacte convé segons la situació?
| Necessitat | Primer contacte |
|---|---|
| Agressió o perill immediat | 112 |
| Orientació sobre violència contra les dones | 016 |
| Consulta escrita al servei 016 | WhatsApp 600000016, xat o correu oficial |
| Ajuda per a un infant o adolescent | ANAR 900202010, 24 hores |
| Allotjament segur o suport social local | Servei especialitzat i serveis socials competents del territori |
Recursos del territori i allotjament segur
A Espanya hi ha recursos autonòmics i locals amb funcions diferents. A la consulta indica la comunitat i el municipi on ets. Si una línia concreta no cobreix la teva situació, demana una derivació adequada, especialment si ets un home adult o si l’agressor és un altre familiar. El 016 té l’àmbit de violència contra les dones; això no elimina la necessitat d’ajuda en altres casos de violència domèstica. En una emergència, qualsevol persona pot necessitar el 112.
Abans de desplaçar-te a un centre, confirma la manera d’accés, la disponibilitat de plaça, el transport i si hi pots anar amb els fills. Explica necessitats de medicació, discapacitat, interpretació o altres circumstàncies. Trobar un nom en un directori no garanteix un llit lliure. No vagis a una adreça antiga sense acord previ i no facis pública la ubicació d’un recurs protegit. Si no tens documentació, explica-ho abans de concloure que no pots demanar ajuda.
Salut, documents i preguntes jurídiques
Després d’una agressió, busca atenció sanitària si tens lesions, dolor o símptomes preocupants. Explica com s’han produït i pregunta com quedaran documentats els resultats de l’exploració. No ajornis una atenció urgent mentre reculls proves o decideixes si presentes denúncia. Si és segur, conserva documents mèdics i dades de consultes anteriors. No tornis a un lloc perillós només per recuperar papers o pertinences.
En una consulta jurídica pots preguntar per mesures de protecció, fills, habitatge, diners i terminis. Demana quina assistència gratuïta és possible i quins requisits té. Aquest article no promet una resolució judicial ni una prestació automàtica. Si no entens un document, demana que te l’expliquin abans de signar-lo. Si ja tens una mesura de protecció, pregunta on comunicar-ne possibles incompliments. L’aparició d’una nova amenaça requereix valorar la urgència, encara que el procediment continuï obert.
Comunicació segura i ajuda de l’entorn
La confidencialitat d’un servei no garanteix que no quedin rastres al teu dispositiu. Un compte compartit, les notificacions i les còpies sincronitzades poden mostrar activitat. La navegació privada no atura programes de vigilància. Si pots, fes servir un aparell més segur. Esborrar de cop l’historial o canviar contrasenyes també pot despertar sospites. Acorda amb la professional com és segur rebre una resposta i si pot deixar un missatge.
Si acompanyes una persona, ofereix ajuda concreta: telèfon, transport, companyia a una visita o custòdia segura de documents. No confrontis l’agressor en nom seu ni revelis plans sense consentiment. No condicionis el suport a una ruptura immediata. Escolta sense culpar i demana orientació si no saps com ajudar. Davant un perill immediat, informa els serveis d’emergència de la ubicació i dels fets que coneixes.
Si ets fora d’Espanya
Selecciona el país on realment ets al directori internacional NO MORE i verifica el contacte amb el servei mateix. Els números i requisits espanyols no s’apliquen automàticament a altres estats. Trobaràs més continguts a la secció catalana del web. Contactes revisats l’11 de novembre de 2026. Confirma les condicions actuals abans d’una visita; en perill immediat a Espanya, truca al 112.
Complete Narcissism Release — PDF book
A personal workbook about your voice, boundaries and relationship with yourself. Explore the contents and available languages.