Apua lähisuhdeväkivallan uhreille Suomessa: yhteydet ja käytännön askeleet

Tämä sivu kokoaa yhteen avun lähisuhdeväkivallan uhreille Suomessa. Yhteydenotto riippuu tilanteesta: akuutissa vaarassa soitat heti hätänumeroon 112. Tarvitsetko tukea, neuvontaa tai apua jatkossa, soitat Nollalinjaan 116 016. Jos kyse on lapsesta tai nuoresta, Lasten ja nuorten puhelin 116 111 on hyvä paikka aloittaa. Sivun kieli ei kerro, missä olet: tämä opas koskee Suomea, ja jos olet toisessa maassa, käytä kyseisen maan opasta. Olemme tarkistaneet kaikki numerot, aukioloajat ja ehdot virallisilta sivuilta 10. marraskuuta 2026. Akuutissa vaarassa sinun ei pidä odottaa lukemisen loppuun: soita 112 heti.

Akuutti vaara: soita 112

112 on Suomen ainoa kansallinen hätänumero, ja se on maksuton sekä käytettävissä kiireellisessä avun tarpeessa ympäri maan. Nollalinjan sivusto toistaa saman säännön suoraan: jos olet välittömässä vaarassa, soita hätänumeroon 112. Kerro vastaanottavalle henkilölle lyhyesti, mitä tapahtuu, missä osoitteessa olet ja tarvitsetko poliisia vai ambulanssia. Voit sanoa näin: «Puolisoni on väkivaltainen juuri nyt. Kerro tarkka osoitteesi ja paikkakuntasi. Pelkään turvallisuuttani, tarvitsen poliisin.» Jos sinä tai joku läheisistäsi on vakavasti loukkaantunut, sama numero välittää ambulanssin. Tärkeintä on, ettet palaa vaaralliseen tilanteeseen kerätäksesi näyttöä ennen kuin olet saanut apua: turvallisuutesi on ensin, ja poliisin kanssa voit sopia asioiden käsittelystä myöhemmin.

Nollalinja 116 016: kansallinen tukilinja

Nollalinja on maksuton kansallinen tukilinja kaikille, jotka ovat kokeneet naisiin kohdistuvaa väkivaltaa tai lähisuhdeväkivaltaa tai ovat uhan alaisina. Puhelin on avoinna vuorokauden ympäri, jokaisena päivänä vuoden mittaan. Palvelu on tarkoitettu kaikille sukupuolesta riippumatta, ja myös väkivallan uhrien läheiset ja asiakastyötä tekevät ammattilaiset voivat soittaa. Puhelimitse palvelua saa suomeksi, ruotsiksi ja englanniksi sekä tulkin avulla yhdeksällä kielellä, ja chattipalvelu on auki maanantaista keskiviikkoon kello 9–15 ja torstaista perjantaihin kello 14–20 — chat ei siis ole ympärivuorokautinen, puhelin on. Nollalinja ei ole hätäkeskus: akuutissa vaarassa soitetaan 112, ja linja ei korvaa poliisia, sosiaalityötä tai oikeutta. Rauhoittava asia on, että voit pysyä anonyyminä: työntekijä ei näe numeroasi tai laitteesi IP-osoitetta, eikä puhelu näy puhelinlaskussasi. Keskustelut ovat salassa pidettäviä, mutta tietyissä tilanteissa laissa edellytetään ilmoitus viranomaisille — esimerkiksi kun alaikäisen lastensuojelun tarve on arvioitava tai vakava rikos olisi estettävissä. Tällöin työntekijä kertoo siitä suoraan ja kysyy tarvittavat tiedot, ja jos et halua antaa niitä, keskustelu jatkuu anonyymin yhteydenpidon rajoissa. Ensimmäinen puhelu voi alkaa näin: «En tiedä, onko tämä väkivaltaa, mutta kotona on tilanne, joka pelottaa minua.» Se riittää. Nollalinjan kanssa voit myös laatia henkilökohtaisen turvasuunnitelman, joka vahvistaa hallinnan tunnetta.

Lapset ja nuoret: Lasten ja nuorten puhelin 116 111

Lasten ja nuorten puhelin 116 111 on Mannerheimin Lastensuojeluliiton maksuton ja luottamuksellinen auttava puhelin kaikille alle 25-vuotiaille. Puhelin päivystää vuoden jokaisena päivänä: maanantaista perjantaihin kello 14–20 ja lauantaina sekä sunnuntaina kello 17–20. Illalla samassa numerossa toimii Nuorten tukilinja kello 20–24, jossa puheluihin vastaavat ammattilaiset. Puhelu on maksuton, se ei näy puhelinlaskussa, yhteydenoton voi tehdä anonyymisti eikä puheluita nauhoiteta. Chat ja nettikirjepalvelu sopivat niille, joiden on helpompi kirjoittaa kuin puhua; ruotsinkielinen palvelu on numerossa 0800 96 116. Lapsen ei tarvitse osata nimetä kokemustaan väkivaltaiseksi — riittää, että kertoo, mitä kotona tapahtuu. Aikuisenakin kannattaa muistaa, mitä Nollalinja tuo esiin: lapseen kohdistuvan väkivallan lisäksi myös väkivaltaan altistuminen on itsessään haitallista, ja tilanteeseen puuttuminen on ainoa keino suojata lapsen kehitystä. Jos tiedät lapsesta, jonka hyvinvointi on vaarassa, ota yhteyttä alueesi lastensuojeluun; lapsen ollessa akuutissa vaarassa soita 112.

Miten valitset oikean yhteydenoton

Tilanne	Ensimmäinen yhteys
Akuutti vaara hengelle, terveydelle tai turvallisuudelle	112
Tuki, neuvonta ja keskustelu väkivallasta tai sen uhasta	Nollalinja 116 016 (24/7) tai chat arkisin
Turvakotiin hakeutuminen	Soita lähimmälle turvakodille tai Nollalinjalle 116 016 ensin
Lapsi tai nuori, joka tarvitsee aikuisen keskustelukumppanin	Lasten ja nuorten puhelin 116 111 (ma–pe 14–20, la–su 17–20, tukilinja joka ilta 20–24)
Rikoksen ilmoittaminen poliisille ei-kiireellisessä tilanteessa	Poliisi poliisi.fi-sivuston kautta
Huoli lapsesta	Alueesi lastensuojelu; akuutissa vaarassa 112

Näin valmistaudut yhteydenottoon turvallisesti

Jos väkivaltaa käyttävä henkilö voi seurata puhelintasi tai tietokonettasi, käytä mahdollisuuksien mukaan laitetta, johon hänellä ei ole pääsyä. Puhelu voi jäädä laitteen soittolistaan, vaikka se ei näy puhelinlaskussa. Poista tietoja vain, jos se ei vaaranna turvallisuuttasi: äkillinen muutos voi herättää epäilyksiä. Yksityinen selaus ei suojaa valvontasovelluksilta eikä piilota kaikkea toimintaa. Pyydä Nollalinjalta tilanteeseesi sopivaa turvallisuussuunnitelmaa. Kiireellisessä vaarassa älä odota täydellistä suunnitelmaa vaan soita 112.

Turvakoti, lääkäri ja oikeudellinen apu

Turvakoti: Suomessa turvakodit tarjoavat suojan ja apunsa kaikille väkivaltaa tai sen uhkaa kokeneille. Ne ovat auki 24 tuntia vuorokaudessa, jokaisena päivänä, maksuttomia ja tarkoitettu kaikenikäisille kaikilla sukupuolilla. Lähetystä ei tarvita, ja tarvittaessa voit mennä turvakotiin kertomatta nimeäsi. Soita kuitenkin ensin joko lähimmälle turvakodille tai Nollalinjalle 116 016, jotta tiedät, onko paikkaa vapaana — emme lupaa paikkaa etukäteen, koska tilanne vaihtelee. Turvakodissa saat oman huoneen, ruoan ja arkitarvikkeet, henkilökunta on koulutettu kohtaamaan väkivallan kokijoita, ja myös lapset saavat apua omien kokemustensa käsittelyyn. Keskimäärin oleskelu kestää noin kaksi viikkoa, mutta se riippuu aina tilanteestasi. Jos pääset lähtemään kotoa rauhassa, ota mukaan lääkkeet, henkilöllisyystodistus, pankkitunnukset ja lasten tärkeät tavarat.

Lääkärintarkastus: väkivallan jälkeen fyysiset vammat kannattaa tutkituttaa. Akuuteissa tilanteissa apu tulee numerosta 112, muulloin alueesi terveysasemalta. Hoitaja tai lääkäri voi dokumentoida vammat, ja dokumentaatiosta voi olla merkitystä, jos harkitset rikosilmoitusta. Itse päätät, ilmoitatko rikoksen ja milloin.

Oikeudellinen apu: Suomessa poliisi ja käräjäoikeus ovat toimivaltaisia viranomaisia, kun väkivaltaa käsitellään ja jos harkitset suojatoimia. Turvakodista ja Nollalinjalta saat neuvontaa oikeudellisissa kysymyksissä ja käytännön järjestelyissä, ja he ohjaavat sinut oikeaan paikkaan. Näytämme suunnan, mutta emme lupaa mitään tiettyä lopputulosta — se riippuu aina tapauksen olosuhteista.

Jos autat läheistäsi

Kun joku läheisistäsi kokee väkivaltaa, rauhallisuutesi merkitsee enemmän kuin neuvosi. Kuuntele painostamatta ja kysy avoimesti, mikä auttaisi häntä juuri nyt. Tarjoa konkreettista: säilytystä asiakirjoille, paikkaa yöpyä, mukana kulkemista neuvontaan tai lääkäriin. Älä käy väkivallan tekijän kimppuun — se voi tehdä tilanteesta vaikeamman hänelle, jota väkivalta koskee. Älä myöskään ehdollista tukeasi sillä, että hän jättää suhteen: irtautuminen vie aikaa, ja luottamus siihen, että pysyt tukena, tekee sen usein mahdolliseksi. Läheisenä voit itse soittaa Nollalinjaan ja kysyä neuvoa. Jos olet huolissasi kodissa elävästä lapsesta, ota yhteyttä lastensuojeluun.

Usein kysytyt kysymykset

Voinko hakea apua ilman fyysistä väkivaltaa?

Kyllä. Lähisuhdeväkivalta voi olla fyysistä, psyykkistä, seksuaalista, taloudellista tai digitaalista, ja jo väkivallan uhka riittää perusteeksi hakeutua turvakotiin. Sinun ei tarvitse osata todistaa mitään ennen soittamista, eikä kenenkään tarvitse diagnosoida toista ihmissuhdeverkossaan narsistiksi, jotta apu on sallittua.

Pitääkö minun ostaa sivuston kirja saadakseni apua?

Ei. Tämä opas ja julkiset palvelut, joihin viitamme, ovat riippumattomia sivuston kirjoista ja muista tuotteista. Numerot pätevät kaikille, ja apu numeroissa 112, 116 016 ja 116 111 on maksutonta.

Mistä löydän muut artikkelit suomeksi?

Kaikki suomenkieliset artikkelimme on koottu suomenkieliselle etusivulle. Julkaisemme myös oppaita muista maista, esimerkiksi Ranskan oppaan — se koskee Ranskaa, ei Suomea, joten käytä sitä vain, jos olet siellä.

Kaikki tämän sivun yhteystiedot on tarkistettu 10. marraskuuta 2026 Nollalinjan, Mannerheimin Lastensuojeluliiton ja EU-komission virallisilta sivuilta. Numerot, aukioloajat ja ehdot voivat muuttua, joten seuraa epävarmuustilanteissa linkkejä virallisille sivuille. Ja muista: akuutissa vaarassa et odota — soita 112 heti.