ოჯახში ძალადობის დროს დახმარება საქართველოში შეგიძლიათ მოითხოვოთ გადაუდებელი დახმარების სამსახურისგან, საკონსულტაციო ხაზისგან და სპეციალიზებული სერვისებისგან. თუ სიცოცხლეს ან ჯანმრთელობას ახლა საფრთხე ემუქრება, დარეკეთ 112-ზე. ქალთა მიმართ ძალადობისა და ოჯახში ძალადობის საკითხებზე კონსულტაციის ნომერია 116 006. ეს გზამკვლევი ეხება საქართველოს. თუ სხვა ქვეყანაში იმყოფებით, გამოიყენეთ იმ ქვეყნის სამსახურები და არა მხოლოდ ქართულენოვან გვერდზე ნაპოვნი ნომრები.
დახმარების სათხოვნელად არ არის საჭირო სხვა ადამიანს ნარცისიზმის ან სხვა პიროვნული აშლილობის დიაგნოზი დაუსვათ. აღწერეთ კონკრეტული ქცევა: მუქარა, ცემა, სექსუალური იძულება, ფულის კონტროლი, თვალთვალი ან სახლიდან გასვლის შეზღუდვა. მნიშვნელოვანია, რა ხდება და რამდენად უსაფრთხოდ ხართ. წიგნის შეძენა ამ გვერდზე მითითებული დახმარების მიღების პირობა არ არის. საინფორმაციო ტექსტი ვერ ჩაანაცვლებს გადაუდებელ რეაგირებას, ექიმს ან კონკრეტულ საქმეზე იურიდიულ კონსულტაციას.
უშუალო საფრთხე: დარეკეთ 112-ზე
112-ის ოფიციალური ინფორმაცია ოჯახში ძალადობის შესახებ გადაუდებელი შემთხვევისას 112-თან დაკავშირებას გირჩევთ. ზარის დასაწყისში თქვით, სად იმყოფებით და რა ხდება ამ წუთას. მიუთითეთ, არიან თუ არა დაშავებულები ან ბავშვები, არის თუ არა იარაღი და იმყოფება თუ არა მოძალადე ახლოს. უპასუხეთ ოპერატორის შეკითხვებს და მიჰყევით მის მითითებებს. ზუსტი მდებარეობა უფრო სასწრაფოა, ვიდრე ურთიერთობის მთელი ისტორიის მოყოლა.
Complete Narcissism Release — PDF book
თუ დამატებითი საფრთხის გარეშე შეგიძლიათ, გადადით უფრო უსაფრთხო ადგილას. ნუ შეეცდებით მარტო შეაკავოთ ძალადობრივი ადამიანი ან წაართვათ იარაღი. დოკუმენტების, ფოტოების ან პირადი ნივთების გამო ნუ დააყოვნებთ საფრთხისგან თავის დაღწევას. თუ დახმარება ადრე უკვე ითხოვეთ, მაგრამ ახალი მუქარა ან თავდასხმა დაიწყო, ამის შესახებ კვლავ აცნობეთ გადაუდებელ სამსახურს. მოგვიანებით დანიშნული კონსულტაცია მიმდინარე თავდასხმაზე რეაგირებას ვერ შეცვლის.
საკონსულტაციო ხაზი: 116 006
112-ის ოფიციალურ აღწერაში 116 006 მითითებულია როგორც ქალთა მიმართ ძალადობისა და ოჯახში ძალადობის საკითხებზე სატელეფონო კონსულტაციის ხაზი. მომსახურება უფასოა და ხელმისაწვდომია დღე-ღამის განმავლობაში. შეგიძლიათ მოითხოვოთ ანონიმურობის დაცვა. ეს არის მხარდაჭერისა და ინფორმაციის მიღების გზა; უშუალო საფრთხისას პირველ რიგში 112 გჭირდებათ.
ოფიციალური ინფორმაცია კონსულტაციას რვა ენაზე ასახელებს: ქართულად, ინგლისურად, რუსულად, აზერბაიჯანულად, თურქულად, სომხურად, არაბულად და სპარსულად. დაკავშირებისას უთხარით, რომელ ენაზე გსურთ საუბარი. ასევე განმარტეთ, შეგიძლიათ თუ არა თავისუფლად საუბარი და უსაფრთხოა თუ არა თქვენთან ხელახლა დაკავშირება. ანონიმური სერვისი არ ნიშნავს, რომ ზარის კვალი ავტომატურად გაქრება თქვენს ტელეფონში ან გაზიარებულ ანგარიშში.
საუბარი შეგიძლიათ დაიწყოთ მოკლე წინადადებით: „სახლში მეშინია და მინდა გავიგო, რა დახმარებაა შესაძლებელი.“ ყველა გადაწყვეტილების წინასწარ მიღება საჭირო არ არის. უთხარით კონსულტანტს, რა გჭირდებათ პირველ რიგში: უსაფრთხო ადგილი, ბავშვის დაცვა, ფსიქოლოგიური მხარდაჭერა, იურიდიული ინფორმაცია თუ შესაბამის სამსახურთან დაკავშირება. თუ დრო შეზღუდულია ან სხვა ადამიანი შეიძლება გისმენდეთ, ეს საუბრის დასაწყისშივე აღნიშნეთ.
რომელი კონტაქტი აირჩიოთ?
| სიტუაცია | პირველი ნაბიჯი |
|---|---|
| მიმდინარე თავდასხმა ან სიცოცხლისა და ჯანმრთელობის უშუალო საფრთხე | 112 |
| კონსულტაცია ქალთა მიმართ ან ოჯახში ძალადობის შესახებ | 116006, უფასოდ, 24 საათი |
| ბავშვი საფრთხეშია | უშუალო საფრთხისას 112; შემდგომი დაცვის გზებზე ჰკითხეთ შესაბამის სამსახურს |
| უსაფრთხო დროებითი საცხოვრებელი ან სპეციალიზებული სერვისი გჭირდებათ | 116006-ზე დააზუსტეთ შესაბამისი ადგილობრივი მომსახურება და მიღების წესი |
| შემაკავებელი ან დამცავი ორდერის შესახებ ინფორმაცია გჭირდებათ | პოლიცია, შესაბამისი სასამართლო და კვალიფიციური იურიდიული კონსულტაცია |
თავშესაფარი და კრიზისული ცენტრი
ოფიციალური ინფორმაცია განასხვავებს თავშესაფარსა და კრიზისული ცენტრის მომსახურებას. ნუ ივარაუდებთ, რომ ნებისმიერი საკონსულტაციო ორგანიზაცია ავტომატურად გთავაზობთ ღამის გასათევს. 116006-ზე აუხსენით, შეგიძლიათ თუ არა სახლში უსაფრთხოდ დარჩენა და გჭირდებათ თუ არა ადგილი იმავე დღეს. ჰკითხეთ კონკრეტულად, რომელი სერვისი შეესაბამება თქვენს მდგომარეობას, სად უნდა მიმართოთ და როგორ ხდება მიღება.
წასვლამდე გადაამოწმეთ ადგილის ხელმისაწვდომობა, ტრანსპორტი და ბავშვებთან ერთად მისვლის შესაძლებლობა. უთხარით, თუ აუცილებელი მედიკამენტები, თარჯიმანი ან შეზღუდული შესაძლებლობის გამო დამატებითი პირობები გჭირდებათ. ძველ ინტერნეტკატალოგში მითითებული მისამართი საკმარისი არ არის. უსაფრთხო საცხოვრებლის ადგილმდებარეობა ნუ გაასაჯაროებთ და ნუ გაუზიარებთ გეგმას ადამიანს, რომელმაც შეიძლება ინფორმაცია მოძალადეს გადასცეს. დახმარების გეგმა თქვენს რეალურ შესაძლებლობებს უნდა ითვალისწინებდეს.
თუ საბუთებს ან ფულს სხვა ადამიანი აკონტროლებს, ეს პირდაპირ აუხსენით სპეციალისტს. ნუ გადადებთ დახმარების თხოვნას მხოლოდ იმიტომ, რომ ყველა დოკუმენტი არ გაქვთ. ჰკითხეთ, რომელი საბუთი შეიძლება მოგვიანებით წარადგინოთ და ვის შეუძლია მის აღდგენაში დახმარება. ნივთების დაბრუნების მიზნით მარტო ნუ შეხვალთ სახიფათო გარემოში. ნებისმიერი ასეთი საჭიროება უსაფრთხოების თვალსაზრისით განიხილეთ კომპეტენტურ სამსახურთან.
შემაკავებელი და დამცავი ორდერი
112-ის გვერდი დაცვის შესაძლო გზებს შორის შემაკავებელ და დამცავ ორდერებს ასახელებს. მათი გაცემის წესი და კონკრეტული პირობები უფლებამოსილ პირთან უნდა გაარკვიოთ. პოლიციას ან იურისტს მოუყევით ფაქტები, ახალი მუქარა, ბავშვებთან დაკავშირებული საფრთხე და ის, რაში გჭირდებათ დაცვა. ზოგადი სტატია ვერ დაგპირდებათ კონკრეტული ორდერის გაცემას ან საქმის შედეგს. სამართლებრივი გზის განხილვა გადაუდებელ ზარს არ უნდა აყოვნებდეს.
დოკუმენტის მიღებისას იკითხეთ, რას ნიშნავს ის პრაქტიკულად, რა ვადები მოქმედებს და ვის უნდა აცნობოთ შესაძლო დარღვევა. ასევე დააზუსტეთ საცხოვრებლის, ბავშვებთან ურთიერთობის, ფინანსებისა და შემდგომი პროცესის საკითხები. თუ ტექსტი არ გესმით, ხელმოწერამდე მოითხოვეთ ახსნა. სხვა ქვეყნის გვერდზე აღწერილი წესი ავტომატურად არ ვრცელდება საქართველოზე. საქმისთვის მნიშვნელოვანი დეტალები შეიძლება დამოკიდებული იყოს თქვენს კონკრეტულ ურთიერთობასა და გარემოებებზე.
ბავშვების დაცვა ცალკე საჭიროებაა
სამსახურს უთხარით, თუ ბავშვები ძალადობას ხედავენ, მუქარას ისმენენ, დაშავებულები არიან ან სახლში დაბრუნების ეშინიათ. ბავშვი არ უნდა იყოს პასუხისმგებელი უფროსების გაშველებაზე, თავდასხმის გადაღებაზე ან მტკიცებულებების შეგროვებაზე. თუ ბავშვი გამოცდილებას გიზიარებთ, მოუსმინეთ დადანაშაულების გარეშე. ნუ დაჰპირდებით აბსოლუტურ საიდუმლოებას, თუ მისი დასაცავად შესაძლოა შესაბამისი სპეციალისტების ჩართვა გახდეს საჭირო. უშუალო საფრთხისას დარეკეთ 112-ზე.
მხარდაჭერის დაგეგმვისას ახსენეთ ბავშვების ასაკი, სკოლა, ჯანმრთელობა, მედიკამენტები და ტრანსპორტი. იურიდიულ კითხვებზე, მათ შორის მეორე მშობელთან ურთიერთობის საკითხზე, მიიღეთ კომპეტენტური რჩევა. ნუ დააკისრებთ ბავშვს შეტყობინებების გადაცემას ან ძალადობრივი ადამიანის დარწმუნებას. სპეციალისტს ჰკითხეთ, როგორ შეიძლება ბავშვს მის ასაკზე მორგებული ფორმით აუხსნათ მიმდინარე ნაბიჯები და სად მიიღებს დამატებით დახმარებას.
ჯანმრთელობა და დოკუმენტირება
თავდასხმის შემდეგ მიმართეთ სამედიცინო მომსახურებას, თუ გაქვთ დაზიანება, ტკივილი ან სხვა შემაშფოთებელი სიმპტომი. აუხსენით ექიმს, როგორ წარმოიშვა პრობლემა და ჰკითხეთ, როგორ დოკუმენტირდება გამოკვლევის შედეგი. გადაუდებელი მკურნალობა ნუ გადაიდება მტკიცებულებების შეგროვების ან განცხადების შესახებ გადაწყვეტილების გამო. თუ უსაფრთხოა, შეინახეთ სამედიცინო დოკუმენტების ასლები და წინა მიმართვების მონაცემები შემდგომი კონსულტაციისთვის. მათი მოსაპოვებლად საფრთხეში ნუ დაბრუნდებით.
თქვენ შეიძლება ერთდროულად რამდენიმე სამსახური დაგჭირდეთ. მაგალითად, ჯანმრთელობის საკითხი, უსაფრთხო საცხოვრებელი და სამართლებრივი დაცვა სხვადასხვა გზით წყდება. კონსულტანტს უთხარით ყველა მნიშვნელოვანი საჭიროება და ჰკითხეთ, რა უნდა გაკეთდეს პირველად. საუბრის ბოლოს დააზუსტეთ ერთი კონკრეტული შემდეგი ნაბიჯი, პასუხისმგებელი სამსახური და უსაფრთხო პასუხის მიღების გზა. თუ სხვა უწყებაში გაგზავნიან, მოითხოვეთ ზუსტი კონტაქტი და განმარტება, თავად უნდა დაუკავშირდეთ თუ არა.
უსაფრთხო კომუნიკაცია და ახლობლის მხარდაჭერა
თუ თქვენი ტელეფონი, მდებარეობა ან საერთო ანგარიშები მოწმდება, შესაძლებლობისას გამოიყენეთ უფრო უსაფრთხო მოწყობილობა. ბრაუზერის პირადი რეჟიმი ყველა კვალს არ მალავს და სათვალთვალო პროგრამას არ აჩერებს. ზარების ისტორია, შეტყობინებები და სინქრონიზებული მონაცემები შეიძლება სხვამ ნახოს. პაროლების მოულოდნელმა შეცვლამ ან ისტორიის წაშლამ ეჭვი გამოიწვიოს. კონსულტანტთან შეათანხმეთ, როდის და როგორ არის უსაფრთხო პასუხის მიღება, მათ შორის შეიძლება თუ არა შეტყობინების დატოვება.
თუ ახლობელს ეხმარებით, შესთავაზეთ კონკრეტული მხარდაჭერა: ტელეფონი, ტრანსპორტი, შეხვედრაზე თანხლება ან საბუთების უსაფრთხოდ შენახვა. მისი სახელით ნუ დაუპირისპირდებით ძალადობრივ ადამიანს და გეგმებს თანხმობის გარეშე ნუ გაამხელთ. მხარდაჭერა დაუყოვნებლივ დაშორების პირობაზე არ დააყენოთ. თავადაც შეგიძლიათ იკითხოთ, როგორ დაეხმაროთ დამატებითი რისკის გარეშე. უშუალო საფრთხისას სამსახურს მიაწოდეთ მდებარეობა და თქვენთვის ცნობილი გარემოებები, მაგრამ ნუ გამოიგონებთ იმას, რაც არ იცით.
თუ საქართველოს გარეთ იმყოფებით
NO MORE-ის საერთაშორისო ცნობარში აირჩიეთ ფაქტობრივი ადგილსამყოფელი ქვეყანა და შემდეგ თავად მომსახურების მიმწოდებელთან გადაამოწმეთ დეტალები. სხვა სტატიები ხელმისაწვდომია საიტის ქართულ განყოფილებაში. კონტაქტები გადამოწმებულია 2026 წლის 11 ნოემბერს. მიღების პირობები ვიზიტამდე დააზუსტეთ. საქართველოში მიმდინარე საფრთხის დროს პირველ რიგში დარეკეთ 112-ზე.
Complete Narcissism Release — PDF book
A personal workbook about your voice, boundaries and relationship with yourself. Explore the contents and available languages.