Palīdzība vardarbības ģimenē gadījumā Latvijā: kontakti un soļi

Ja vajadzīga palīdzība vardarbības ģimenē gadījumā Latvijā, vispirms nošķiriet tūlītēju apdraudējumu no konsultācijas. Ārkārtas situācijā zvaniet 112. Atbalsta tālrunis noziegumos cietušajiem 116006 darbojas katru dienu no 12.00 līdz 22.00. Bērniem un pusaudžiem pieejams uzticības tālrunis 116111, kas strādā visu diennakti. Šī lapa attiecas uz cilvēkiem, kuri atrodas Latvijā. Latviešu valoda nenosaka jūsu atrašanās vietu: citā valstī jāizmanto tās dienesti. Kontakti pārbaudīti 2026. gada 11. novembrī. Ja briesmas ir tūlītējas, neatlieciet palīdzības izsaukšanu, lai izlasītu visu rakstu.

Tūlītējs apdraudējums: 112

Ja notiek uzbrukums, izskan nopietni draudi vai kāds ir ievainots un vajadzīga steidzama palīdzība, zvaniet 112. Tas ir bezmaksas vienotais ārkārtas palīdzības numurs Eiropas Savienībā, arī Latvijā, kā skaidro Eiropas Komisija. Vispirms nosauciet precīzu atrašanās vietu, tad īsi pastāstiet, kas notiek. Pasakiet, vai ir bērni, ievainotie vai ieroči un vai varat droši turpināt sarunu.

Atbildiet uz operatora jautājumiem. Nav nepieciešams vispirms izstāstīt visu attiecību vēsturi, lai izskaidrotu pašreizējo apdraudējumu. Skaidri norādiet, ja nepieciešama gan policija, gan medicīniskā palīdzība. Neatgriezieties bīstamā vietā pēc dokumentiem vai fotogrāfijām. Pierādījumi var būt svarīgi vēlāk, bet to iegūšana nedrīkst kļūt par iemeslu jaunam uzbrukumam vai aizkavēt palīdzību.

Atbalsts cietušajiem: 116006 katru dienu 12.00–22.00

Tiesu administrācija norāda, ka biedrība “Skalbes”, izpildot valsts pārvaldes uzdevumu, nodrošina bezmaksas konsultācijas pa numuru 116006. Tālrunis darbojas katru dienu no pulksten 12.00 līdz 22.00; tas nav diennakts neatliekamās palīdzības numurs. Konsultanti sniedz emocionālu un psiholoģisku atbalstu noziegumos cietušajiem, informāciju par procesuālajām tiesībām un iespējamiem pakalpojumiem.

Šis ir piemērots sākumpunkts, ja vēlaties saprast, kur meklēt palīdzību pēc vardarbības, kādi jautājumi jāuzdod par savām tiesībām vai kā atrast atbilstošu pakalpojumu. Varat sākt ar konkrētu vajadzību: “Es baidos atgriezties mājās”, “Man vajag saprast nākamo soli” vai “Es nezinu, kā palīdzēt tuviniekam”. Ja tālrunis nav atvērts un notiek apdraudējums, negaidiet līdz nākamajai dienai: izmantojiet 112.

Centrs MARTA: specializētas konsultācijas

Centrs MARTA piedāvā sociālā darbinieka, psihologa, jurista un citu speciālistu konsultācijas vardarbībā ģimenē un partnerattiecībās cietušajiem. Centra vietnē ir kontaktinformācija Rīgai, Liepājai un Rēzeknei. Rīgas tālrunis ir +371 67 378 539. Jautājumiem par pagaidu aizsardzības pieteikuma sagatavošanu centrs norāda atbalstu darba dienās 10.00–18.00. Citi pakalpojumi un pieņemšanas kārtība jāprecizē pie attiecīgās filiāles.

Pirmajā sarunā pasakiet savu pašvaldību, svarīgāko drošības vajadzību un to, vai varat saņemt atbildes zvanu. Jautājiet, vai konsultācija notiek attālināti vai klātienē, kas jāsagatavo un kā tiek nodota informācija citiem speciālistiem. Nenododiet dokumentu kopijas nepārbaudītam sociālā tīkla profilam. Izmantojiet centra oficiālajā vietnē publicētos saziņas kanālus, nevis nejauši pārsūtītu kontaktu.

Ja vardarbība skar bērnu

Bērnu aizsardzības centra uzticības tālrunis 116111 sniedz atbalstu bērniem un pusaudžiem visu diennakti. Zvans ir bezmaksas. Bērns var runāt par bailēm mājās, pazemošanu, draudiem vai citu situāciju, ar kuru ir grūti palikt vienam. Nav jāprot to nosaukt juridiskos vai psiholoģiskos vārdos. Centrs piedāvā arī rakstiskus saziņas veidus; to pieejamību un aktuālo čata laiku pārbaudiet oficiālajā lapā.

Ja bērnam draud tūlītējs uzbrukums vai nepieciešama steidzama medicīniskā palīdzība, zvaniet 112, negaidot konsultāciju. Ja bērns jums uzticas, uzklausiet mierīgi un nespiediet atkārtoti pārstāstīt notikušo daudziem cilvēkiem. Nesoliet, ka informāciju nekad nevienam nenodosiet: aizsardzībai var būt jāiesaista kompetenti speciālisti. Bērnam nav pienākuma izšķirt pieaugušo konfliktu vai fiziski aizstāvēt vecāku.

Kur vērsties atkarībā no vajadzības

Situācija	Pirmais kontakts
Tūlītējs apdraudējums vai neatliekama palīdzība	112
Atbalsts pēc noziedzīga nodarījuma, informācija par tiesībām	116006, katru dienu 12.00–22.00
Bērns vai pusaudzis vēlas saņemt atbalstu	116111, visu diennakti
Specializēta sociālā, psiholoģiskā vai juridiskā konsultācija	Centrs MARTA, saziņa ar atbilstošo filiāli
Droša pagaidu dzīvesvieta vai vietējie pakalpojumi	Pašvaldības sociālais dienests un speciālista sniegts nosūtījums

Pagaidu aizsardzība pret vardarbību

MARTA skaidrojums par pagaidu aizsardzību apraksta iespēju vērsties tiesā arī fiziskas, seksuālas, emocionālas vai ekonomiskas vardarbības gadījumā. Aizsardzības līdzekļi var attiekties uz mājokļa atstāšanu, tuvošanos vai sazināšanos. Tie nav automātiski vienādi katrai lietai. Juristam izstāstiet konkrētus notikumus, attiecības ar otru personu, pašreizējos draudus un nepieciešamos aizsardzības pasākumus.

Centrs var palīdzēt sagatavot pieteikumu, taču lēmumu nepieņem konsultants. Noskaidrojiet, kur iesniedzami dokumenti, kādi ir nākamie soļi un kā droši saņemt informāciju par lietu. Neviens vispārīgs raksts nevar apsolīt tiesas rezultātu. Ja aizsardzība vajadzīga tagad, policijas izsaukumu nedrīkst aizstāt ar pieteikuma gatavošanu vai gaidīšanu uz jurista pieņemšanu.

Droša dzīvesvieta un medicīniskā palīdzība

Ja jurista pakalpojumu izmaksas ir šķērslis, pārbaudiet Tiesu administrācijas informāciju par valsts nodrošināto juridisko palīdzību. Tās piešķiršana ir atkarīga no konkrētās situācijas un piemērojamajiem nosacījumiem. Pirms maksas konsultācijas noskaidrojiet, vai jums pieejams cits atbalsts, kādi dokumenti jāiesniedz un kas palīdzēs aizpildīt pieteikumu. Atsevišķi pajautājiet par steidzamiem termiņiem, bērnu jautājumiem un saziņu ar tiesu. Ja tas ir droši, saglabājiet iesniegtā pieteikuma kopiju un atbildīgās iestādes kontaktu, lai varētu noskaidrot lietas virzību.

Ja mājās palikt nav droši, vērsieties pašvaldības sociālajā dienestā vai lūdziet specializētajam konsultantam palīdzēt atrast piemērotu pakalpojumu. Precizējiet uzņemšanas kārtību, iespēju ierasties ar bērniem, transportu un īpašās vajadzības. Brīvas vietas nav garantētas tikai tādēļ, ka atrasta organizācijas mājaslapa. Neplānojiet braucienu uz vecu adresi, pirms neesat saņēmis apstiprinājumu par pašreizējo pakalpojumu.

Pēc uzbrukuma meklējiet veselības aprūpi un paskaidrojiet, kā radušās traumas. Pajautājiet, kā tiks fiksēti izmeklējuma rezultāti un kādus dokumentus varat saņemt turpmākajām darbībām. Steidzamu ārstēšanu neatlieciet, kamēr tiek vākti pierādījumi vai sakārtots pilns notikumu apraksts. Drošas naktsmītnes, veselības un juridiskie jautājumi var prasīt dažādu dienestu iesaisti; pasakiet, ja vajadzības ir vairākas.

Kā sazināties, nepalielinot risku

Ja otra persona pārbauda telefonu, kopīgus kontus vai atrašanās vietu, iespēju robežās izmantojiet ierīci, kurai tai nav piekļuves. Privātais pārlūkošanas režīms neslēpj visu un neaptur novērošanas programmas. Zvanu vēsture, paziņojumi un sinhronizēti konti var saglabāt pēdas. Nedzēsiet vēsturi un nemainiet paroles pēkšņi, ja tas var izraisīt aizdomas. Ar konsultantu apspriediet drošu saziņas veidu un atbildes laiku.

Ja palīdzat tuviniekam, piedāvājiet konkrētas iespējas: tālruni, pavadīšanu, transportu vai drošu dokumentu glabāšanu. Nekonfrontējiet vardarbības veicēju un neizpaudiet otra cilvēka plānus bez piekrišanas. Neizvirziet tūlītēju šķiršanos par atbalsta nosacījumu. Vajadzības gadījumā arī pats varat lūgt speciālistam padomu par drošu palīdzēšanu.

Vai vajadzīga diagnoze vai grāmatas iegāde?

Nē. Lai izmantotu šeit minētos atbalsta kontaktus, nav jāpierāda, ka otrai personai ir narcisisms. Aprakstiet rīcību un apdraudējumu. Grāmatas iegāde nav palīdzības nosacījums. Citi raksti ir latviešu sadaļas sākumlapā. Ja atrodaties ārpus Latvijas, NO MORE starptautiskajā katalogā izvēlieties savu faktisko valsti un pārbaudiet pakalpojuma mērķauditoriju. Latvijas kontakti neaizstāj tās valsts dienestus. Darba laikus pārbaudiet pie pakalpojuma sniedzēja; tūlītēju briesmu gadījumā zvaniet 112.