Tại Việt Nam, khi bị tấn công hoặc đe dọa cần công an can thiệp ngay, gọi 113. Khi cần cấp cứu y tế, gọi 115 theo hệ thống hiện hành tại địa phương. 117 là tổng đài quốc gia về phòng, chống bạo lực gia đình, hoạt động 24/7 để tiếp nhận và kết nối hỗ trợ; 111 tiếp nhận vấn đề bảo vệ trẻ em. Đây là những nhiệm vụ khác nhau. Trang này dành cho người đang ở Việt Nam; đọc tiếng Việt không xác định nơi bạn ở. Nếu ở nước khác, hãy tìm dịch vụ của nước đó. Liên hệ được kiểm tra ngày 11/11/2026; khi nguy hiểm đang xảy ra, không chờ đọc hết bài.
Khi nguy hiểm có thể xảy ra ngay
Để yêu cầu công an khi có hành vi tấn công hay đe dọa trực tiếp, hãy gọi 113; cấp cứu y tế dùng 115 trong hệ thống hiện hành. Việt Nam đang triển khai tích hợp 113, 114, 115 về đầu số 113. Thông báo chính thức ngày 4/11/2026 tại TP.HCM nêu rõ trong thời gian chuyển tiếp người dân vẫn sử dụng cả ba số theo quy định. Không nên hiểu kế hoạch tích hợp là việc 115 đã ngừng hoạt động ở mọi địa phương. Nói địa chỉ chính xác trước, sau đó mô tả sự việc, người bị thương, vũ khí hoặc trẻ em tại hiện trường. Trả lời câu hỏi của người tiếp nhận và làm theo hướng dẫn. 117 có thể phối hợp cơ quan chức năng nhưng không thay thế việc gọi trực tiếp dịch vụ khẩn cấp khi cần lực lượng đến ngay. Không mạo hiểm thu thập chứng cứ trước khi cầu cứu.
Tổng đài quốc gia 117 và đường dây nóng của Ngôi nhà Bình Yên
Tổng đài 117 được kích hoạt chiều 8/9/2026 tại Hà Nội, trên nền nâng cấp đường dây nóng 1800 1768 trước đây. Tổng đài tiếp nhận tin báo, tố giác, tư vấn ban đầu và kết nối người bị bạo lực với dịch vụ bảo vệ, hỗ trợ tại địa phương; trường hợp liên quan trẻ em, phụ nữ mang thai, người khuyết tật, người cao tuổi được ưu tiên trước, và hỗ trợ còn được theo dõi sau khi chuyển thông tin. Tổng đài không thay thế cấp cứu y tế: nếu bị thương nặng, hãy đến ngay cơ sở y tế. Song song với 117, Trung tâm Trợ giúp xã hội — Ngôi nhà Bình Yên (Trung tâm Phụ nữ và Phát triển, Hội Liên hiệp Phụ nữ Việt Nam) duy trì đường dây nóng 1900 96 96 80 hoạt động 24/7 hỗ trợ phụ nữ và trẻ em bị bạo lực trên cơ sở giới; trung tâm công bố dịch vụ hỗ trợ tổng hợp, khẩn cấp của mình là miễn phí và được cấp phép hoạt động từ 2023. Cách mở đầu cuộc gọi đầu tiên có thể rất đơn giản: “Tôi đang bị bạo lực ở nhà. Tôi chưa biết mình cần gì. Nói chuyện với ai để được định hướng?”
Complete Narcissism Release — PDF book
Bảo vệ trẻ em
Với trẻ em, Tổng đài Quốc gia bảo vệ trẻ em 111 tiếp nhận thông tin về bạo hành, bỏ bê, xâm hại và nhu cầu bảo vệ. Khi gọi 117, hãy nói rõ nếu có trẻ em liên quan để được đánh giá và kết nối phù hợp. Nếu trẻ đang bị tấn công hoặc có nguy cơ trực tiếp, gọi 113; khi cần cấp cứu y tế gọi 115. Không chờ một cuộc tư vấn kết thúc mới yêu cầu can thiệp. Người lớn có thể báo điều mình chứng kiến và hỏi cơ quan bảo vệ trẻ em tại địa phương cách chuyển thông tin an toàn.
Chọn đúng đầu mối cần liên hệ
| Tình huống | Người liên hệ đầu tiên |
|---|---|
| Nguy hiểm cần can thiệp ngay | Gọi 113 để yêu cầu công an; 115 khi cần cấp cứu y tế |
| Cần tư vấn, định hướng dịch vụ | Tổng đài 117 |
| Phụ nữ, trẻ em cần nơi tạm lánh | Đường dây 1900 96 96 80 (Ngôi nhà Bình Yên, 24/7) |
| Trẻ em bị bạo hành, xâm hại | Tổng đài 111; nguy cấp gọi 113; cấp cứu y tế gọi 115 |
| Bị thương, cần khám chữa | 115 hoặc cơ sở cấp cứu gần nhất; theo hướng dẫn địa phương |
| Cần trợ giúp pháp lý | Trung tâm Trợ giúp pháp lý, Bộ Tư pháp (tgpl.moj.gov.vn); 117 kết nối giúp |
Chuẩn bị liên hệ mà không để lộ
Điện thoại và máy tính có thể bị theo dõi: người gây bạo lực có thể xem danh bạ, tin nhắn, lịch sử trình duyệt. Nếu có thể, dùng thiết bị họ không chạm tới — điện thoại người tin cậy, máy ở nơi làm việc hoặc thư viện. Chế độ duyệt riêng tư không xóa mọi dấu vết. Đừng vội đổi mật khẩu hay xóa lịch sử nếu điều đó khiến họ cảnh giác; trao đổi với tổng đài viên trước. Học thuộc 117 và 111, xác định một người luôn gọi được, và nếu có thể, để bản sao giấy tờ, chút tiền và vài món quần áo ở nơi an toàn.
Nơi tạm lánh, thăm khám y tế và hỗ trợ pháp lý
Ngôi nhà Bình Yên hỗ trợ phụ nữ và trẻ em bị bạo lực trên cơ sở giới; hãy gọi 1900 96 96 80 để hỏi quy trình và nơi tiếp nhận phù hợp. Không mặc định có chỗ trống hoặc tự tìm đến địa chỉ cũ khi chưa được hướng dẫn. Nếu bị hành hung, đến cơ sở y tế để được khám và ghi nhận thương tích. Hồ sơ khám có thể cần cho các bước tiếp theo. Về pháp lý, hãy hỏi tổng đài 117, trung tâm trợ giúp pháp lý hoặc cơ quan địa phương về biện pháp bảo vệ phù hợp với sự việc; không một bài viết chung nào có thể quyết định thay bạn hoặc bảo đảm kết quả vụ việc.
Khi bạn giúp một người thân thiết
Hãy lắng nghe trước, không đoán và không trách. Hỏi người đó cần gì: nơi ngủ vài đêm, cùng gọi 117, hay chỉ cần có người biết chuyện. Đưa giúp đỡ cụ thể. Không đối chất với người gây bạo lực — điều đó có thể khiến người bị hại nguy hiểm hơn. Đừng đặt điều kiện “ly hôn rồi mới giúp”: quyết định thuộc về họ.
Câu hỏi thường gặp
Chưa bị đánh thì có được nhờ giúp đỡ không?
Có. Luật ghi nhận cả bạo lực tinh thần và kinh tế: chửi rủa, đe dọa, làm nhục, kiểm soát tiền bạc, cô lập với người thân. Bạn không cần chờ đến khi “đủ nặng”.
Tôi có phải chứng minh người gây bạo lực là “narcissist” không?
Không. Khi gọi 117 hay đến cơ quan chức năng, bạn chỉ cần kể lại hành vi cụ thể: việc gì, khi nào, tần suất, ảnh hưởng thế nào. Dán nhãn chẩn đoán cho người khác không phải điều kiện để được hỗ trợ.
Có cần mua sách trên trang này không?
Không. Hướng dẫn này và các nguồn công cộng độc lập với sản phẩm; bạn đọc mà không cần mua gì. Các bài tiếng Việt khác nằm ở trang chủ tiếng Việt.
Các liên hệ nêu trên được kiểm chứng ngày 10/11/2026 từ nguồn chính thức của Hội Liên hiệp Phụ nữ Việt Nam và Trung tâm Phụ nữ và Phát triển. Số điện thoại và cách vận hành có thể thay đổi; để cập nhật, hãy xem trang chính thức của các đơn vị. Khi có nguy hiểm trực tiếp, gọi 113; khi cần cấp cứu y tế, gọi 115 theo hướng dẫn địa phương. 117 là kênh hỗ trợ bạo lực gia đình, không phải thay thế các dịch vụ khẩn cấp.
Nguồn dịch vụ: Hội Liên hiệp Phụ nữ Việt Nam về tổng đài 117; Trung tâm Phụ nữ và Phát triển. Nếu ở ngoài Việt Nam, có thể tìm dịch vụ theo quốc gia tại NO MORE Directory.
Complete Narcissism Release — PDF book
A personal workbook about your voice, boundaries and relationship with yourself. Explore the contents and available languages.